“Being able to communicate in a patient’s own language really takes away some of the barriers to being able to understand what’s going on and to be able to provide good care. I’ve heard many times from patients that it’s a relief that they can communicate with us.”

Eva Goodfriend-Reano

Nữ hộ sinh được cấp giấy chứng nhận, Alameda Health System–Highland Hospital

Tôi đi theo tiếng gọi của nghề hộ sinh ở độ tuổi rất trẻ. Anh trai tôi được sinh ra tại nhà ở Oakland với một người hộ sinh và một bác sĩ gia đình, và điều đó ươm mầm trong tôi. Tôi thực sự muốn trở thành một người hộ sinh ở đây, trong cộng đồng của mình. Tôi cảm thấy mình sắp hoàn thành mục đích đó, sứ mệnh đó, mục tiêu đó bằng cách làm việc ở đây.

Chúng tôi có một nhóm hộ sinh thực sự giỏi tay nghề, mạnh mẽ và tận tâm. Chúng tôi chăm sóc hộ sinh chúng tôi giúp cải thiện hiệu quả chăm sóc cho bệnh nhân tại Highland, và chúng tôi đang chăm sóc những người dễ bị tổn thương nhất trong cộng đồng của mình.

Chúng tôi muốn mọi người cảm thấy rằng chúng tôi có mặt tại đây là để chăm sóc họ, rằng chúng tôi biết rằng hai tiếng “gia đình” không chỉ có một định nghĩa duy nhất. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng mọi người cảm thấy mình được chào đón. Chúng tôi biết rằng mỗi bệnh nhân có các tiêu chuẩn giá trị và văn hóa của riêng họ trong việc sinh nở.

Việc có thể giao tiếp bằng ngôn ngữ của bệnh nhân thực sự đã loại bỏ một số rào cản giúp hiểu được những gì đang diễn ra và giúp cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt hơn. Tôi đã nghe nhiều lần từ các bệnh nhân rằng họ thật nhẹ nhõm khi có thể trao đổi thông tin với chúng tôi.

Tôi nghĩ rằng Highland là một nơi vô cùng quan trọng trong cộng đồng và rõ ràng đó là một trung tâm chuyên khoa chấn thương cao cấp cho mọi người. Một trong những thách thức đối với những người hộ sinh chúng tôi và đối với Maternal Child Health là chúng tôi không chỉ mong muốn trở thành mà còn chính là nơi mà mọi người có thể chào đón em bé vào gia đình của mình và làm thế nào để phát triển khỏe mạnh.

Tôi tìm thấy lòng đam mê khi làm việc ở đây, trong cộng đồng của mình và chăm sóc cho mọi người, và đây là nơi mà chúng ta có thể tiếp tục làm tốt hơn nữa.

Hãy đọc câu chuyện tiếp theo